¿Necesitas ayuda?
Estamos aquí para ayudarte en cada destino.
Contáctanos para dudas sobre pedidos, envíos, garantías o productos.
Nuestro equipo está disponible
Te ayudamos con tu compra, seguimiento de pedidos y recomendaciones de viaje.
INICIAR CHAT
¿Tienes dudas?
Envíos, cambios o garantías, escríbenos y te responderemos lo antes posible.
ENVIAR CORREOPonte en contacto
Déjanos tu mensaje y nuestro equipo te responderá lo antes posible.
Llámanos
+52 81 2318 9800
Correo
hola@compass.mx
Ventas y atención a clientes
Lunes a domingo · 8:00 AM — 6:00 PM
FAQs sugeridas
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
Sí ✨
Realizamos envíos a toda la República Mexicana para que tu próxima aventura llegue hasta tu puerta.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ciudad, pero normalmente los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles.
Una vez enviado tu pedido, recibirás una guía de rastreo para seguir tu maleta en todo momento.
Sí ✨
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
Si llegas a tener algún problema con tu pedido, nuestro equipo estará feliz de ayudarte.
Sí.
Aceptamos cambios y devoluciones bajo ciertas condiciones.
Para iniciar un proceso, escríbenos a:
📩 hola@compass.mx
Contamos con:
- Carry on
- Medianas
- Grandes
- Sets de viaje
Perfectas para escapadas de fin de semana, viajes largos o aventuras internacionales 🌍
En compras participantes podremos ofrecer meses sin intereses dependiendo de la promoción vigente y el método de pago.