Política de privacidad

Emitido en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

Nombre comercial: Compass

Razón social: Imporey Internacional SA de CV

RFC: IIN010919756

Domicilio: Lázaro Cárdenas 670, Col. Emiliano Zapata, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64390, México

Correo del Área de Privacidad: hola@tucompass.mx

Teléfono: 81 2318 9800

Imporey Internacional SA de CV, como responsable del tratamiento de sus datos personales, le informa sobre las prácticas de privacidad que aplica en el manejo de su información en el contexto de la tienda en línea de la marca Compass (en adelante, tucompass.com).

2. Datos Personales que se Recaban

2.1 Datos de Identificación y Contacto

Al registrarse o realizar una compra en tucompass.com, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (móvil o fijo)

• Dirección de entrega (calle, número, colonia, municipio, estado, código postal)

• Dirección de facturación (en caso de solicitar factura)

• RFC (en caso de solicitar factura)

2.2 Datos Financieros

Para procesar los pagos, la plataforma de pago segura recaba:

• Número de tarjeta de crédito o débito (no se almacena en nuestros servidores)

• Fecha de vencimiento de la tarjeta

• Código de seguridad (CVV/CVC, no almacenado)

2.3 Datos de Navegación

A través de cookies y tecnologías similares, podemos recabar de manera automática:

• Dirección IP

• Tipo y versión del navegador

• Páginas visitadas y tiempo de navegación

• Historial de búsquedas y productos consultados

2.4 Datos Sensibles

Imporey Internacional SA de CV declara que no recaba datos personales considerados como sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (datos biométricos, de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencia sexual, entre otros).

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para la relación comercial)

3.2 Finalidades Secundarias (opcionales, puede oponerse)

Con su consentimiento, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades adicionales:

• Envío de boletínes informativos y promociones de Compass vía correo electrónico.

• Realización de encuestas de satisfacción sobre productos y servicios.

• Análisis estadístico del comportamiento de compra para mejorar nuestra oferta.

• Publicidad personalizada basada en su historial de navegación en tucompass.com.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a hola@tucompass.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias" dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del presente Aviso. La negativa no afectará la relación comercial.

4. Transferencias de Datos Personales

Imporey Internacional SA de CV podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, a los siguientes terceros en los casos permitidos por la LFPDPPP:

Cualquier otra transferencia que no esté contemplada en los supuestos anteriores requerirá su consentimiento expreso previo.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, en los términos del Capítulo IV de la LFPDPPP.

5.1 ¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO?

Para ejercer sus derechos, deberá presentar una solicitud que contenga:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en tucompass.com.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos involucrados.

• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte).

• En caso de actuar en representación de tercero, poder notarial o carta poder firmada.

La solicitud deberá enviarse al correo electrónico hola@tucompass.mx con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".

5.2 Plazos de Respuesta

Imporey Internacional SA de CV dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. De resultar procedente, los cambios se efectuarán dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies que utilizamos son:

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento de tucompass.com (carrito de compras, sesión de usuario).

• Cookies analíticas: recopilan información anónima sobre el uso de tucompass.com (Google Analytics u herramienta equivalente).

• Cookies de personalización: permiten mostrar contenido relevante según sus preferencias.

• Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios personalizados en plataformas de terceros.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el correcto funcionamiento de tucompass.com.

7. Medidas de Seguridad

Imporey Internacional SA de CV implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre las que se incluyen:

• Cifrado SSL (Secure Socket Layer) en la transmisión de datos.

• Acceso restringido a datos personales por parte del personal autorizado.

• Políticas internas de confidencialidad y capacitación al personal.

• Sistemas de detección de accesos no autorizados.

• Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas.

8. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, o conforme lo exijan las disposiciones legales aplicables. En particular:

• Datos de pedidos y facturación: 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación.

• Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que solicite su cancelación.

• Datos de navegación y cookies: hasta 24 meses desde la última interacción.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Imporey Internacional SA de CV se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en tucompass.com en la sección "Aviso de Privacidad", con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda al titular revisar periódicamente esta sección.

En caso de cambios sustanciales que afecten sus derechos, Compass le notificará mediante correo electrónico al domicilio registrado.

10. Derecho a Presentar Queja ante el INAI

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

Página web del INAI: www.inai.org.mx

Teléfono INAI: 800 835 4324

11. Contacto del Área de Protección de Datos

Para cualquier duda sobre este Aviso o sobre el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos:

Correo electrónico: hola@tucompass.mx

Teléfono: 81 2318 9800

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora del Centro de México)

 

Última actualización: marzo de 2026